Debate
Empresas por País/Región Por Rubro
A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

ANÁLISIS

Vergara: Ponerle corazón a la minería

MINING PRESS/Portafolio.co

Algemiro Vergara*

Blas pascal decía que “el corazón tiene razones que la razón no conoce”. En contra de la tendencia a asumir al ser humano como eminentemente racional, Pascal se decantó por las emociones, dándoles un valor importante, como elemento de comprensión del mundo. Esto mismo puede aplicarse a la comunicación sobre la minería, en relación con las comunidades y otros públicos destinatarios de los mensajes acerca de la actividad de la industria extractiva.

Mientras el sector transmite información y datos, los que se oponen a la misma, circulan historias y contenidos con emociones y con una gran carga de sentido. Y en esto han tenido éxito, porque han logrado que los distintos públicos vean a la minería como una industria que acaba con el medioambiente, trae grandes males sociales y hace llegar el apocalipsis a las zonas en donde operan las compañías. 

El 2017 no se ve como un buen año para la minería colombiana, si los diversos actores, organizaciones e involucrados no acometemos la principal de las tareas en el campo de la comunicación: ponerle corazón a la minería. Y para eso, debemos asumir las siguientes tareas:

Diversificar mensajes. Es una verdad de Perogrullo, que hay que segmentar los mensajes para cada público, especialmente en las formas. La victoria del ‘’Brexit’, el ‘No’ en el plebiscito y el triunfo de Trump, han mostrado que para un gran grupo de ciudadanos la forma es tanto o más importante que el contenido. Las formas corporativas son importantes para los accionistas y para las autoridades, pero no para las personas comunes y corrientes, por lo que hay que atreverse a nuevas maneras, especialmente cuando la generación Z y los millennials atienden a nuevos mecanismos de atención para atender a un mensaje.

Tejer narrativas. Los datos técnicos son importantes, pero no significan nada por sí mismos. Hay que construir historias desde las personas y con las personas, para que puedan asumir los contenidos de los datos, pero desde la cotidianidad de su mundo y no desde grandes abstracciones como ‘progreso’, ‘desarrollo’, que es lo que siempre promete la minería como oferta de valor, pero quedan vacías de contenido y adhesión por parte de los individuos comunes.

Paciencia y perseverancia. Relacionado con lo anterior, hay que contar las historias a tiempo y a destiempo, con una continuidad persistente en el tiempo. La gente también aprende por repetición. Desafortunadamente, cada seis meses se cambian los mensajes centrales, logrando que ninguno cale en el imaginario colectivo. 

Hay que escuchar más qué tanta incidencia se tiene en la conversación, cómo se incorporan significados en las narrativas de la opinión pública y el marco desde el cual las personas deciden. Las comunicaciones en la minería deben ser pensadas, pero también deben ser creídas. Mientras Descartes decía, “cogito ergo sum” (pienso; entonces, existo), Pascal decía, “credo ergo sum” (creo; entonces, existo). El reto es llegar no solo al cerebro de las personas, sino también a su corazón. En otras palabras, apelar a sus convicciones para que hagan un acto de fe en que la minería es capaz de realizarse respetando el medioambiente, mejorando la calidad de vida de las personas y comunidades, y aportando a la construcción del país.


*Director de Gestión de Conocimiento,Monodual

Volver a la Home
  1. Escribe Villalonga: Hugo, Huguito, Pablo y la máquina de apretar
  2. Alieto Guadagni: Hacia energías no contaminantes
  3. Bonelli: Macri quiere que sus ministros transpiren más la camiseta
  4. Ruocco: Incendios, desertificación y cambio climático
  5. Ricardo Alonso: ¿Qué es realmente el litio?
  6. Gobitz (IIMP): Asia y el mercado de joyas de oro
  7. Bonelli: Sacudón financiero, los informes de la Casa Rosada
  8. Cardénas: Repensar el futuro económico de Tierra del Fuego
  9. Ricardo Lagos: La crisis de 2008, ¿ya quedó atrás?
  10. Fabián Ruocco: Uso de energías limpias
  11. Eduardo Engel: Corfo-SQM, un buen acuerdo para Chile
  12. Guadagni: Sin científicos ni ingenieros será difícil el crecimiento argentino
  13. Fabián Ruocco: Los humedales en la Argentina
  14. El País: Lula da Silva, el mito de izquierdas que domina la política brasilera
  15. Gobitz (IIMP): Claves para una minería responsable
  16. Contreras (SEA): Golpe al sistema de evaluación de impacto ambiental
  17. Escribe Ricardo Alonso: Litio en arcillas
  18. Guadagni: Recuperar el autoabastecimiento energético argentino
  19. Ganoza Durant: Más minería, más diversificación productiva
  20. Experto: Renovables avanzan en economía verde
  21. El precio de la anti minería, según vecinos de Esquel
  22. Oppenheimer: China avanza con ayuda de Trump
  23. Gobitz (IIMP): Dónde enfocarse en la minería del Perú
  24. Escribe Miriam Leitão: Corregir el pasado en Petrobras
  25. Terrado (NA-SA): Argentina, en la vanguardia nuclear
  26. Brodersohn: Incentivar la exportación de soja, petróleo y litio
  27. Alvaro Ríos: ¿Cuál es el rol de la energía nuclear en un planeta eléctrico?
  28. Bonelli: La historia secreta de las medidas económicas
  29. Scibona: La política de hidrocarburos en debate
  30. Cao (Abeceb): Regulaciones frenan proyectos mineros en Argentina. De la Balze: Desafíos de la minería
  31. Escribe Carranza: ¿Qué hiciste, PPK?
  32. Escribe Villalonga: Novedad política, el trosko-kirchnerismo
  33. Bonelli: Los motivos de la intransigencia de Macri
  34. Petrick Casagrande (IPEN): Energía nuclear genera electricidad limpia
  35. Colodro: Diferencias consistentes. Riesco: Evitar la hecatombe
  36. Escribe Alonso: Los recursos del subsuelo de Salta
  37. Escribe Carotti: ¿La minería no genera "valor agregado"?
  38. Escribe Ricardo Alonso: Rizo Patrón y el vanadio
  39. Kicillof y Bianco: El tiro de gracia de Macri a la industria
  40. Scibona: La recuperación no tapa la debilidad externa
  41. Bonelli: Tragedia marítima, un Estado que maniata la inversión
  42. Acevedo: Hora del sentido común. Rodríguez: El acierto de Chile Vamos
  43. Gobitz: Formalidad, informalidad e ilegalidad en la minería a 2021
  44. Escribe Ricardo Alonso: Azogue, llimpi o mercurio
  45. Escribe Montamat: Consenso vs. populismo en Argentina
  46. Olivera: El capital quiere un peronismo herbívoro
  47. Bonelli: W. St. aplaude y reclama a Macri
  48. Eddy Lavandaio: Minería y turismo
  49. Ruocco (CEDyAT): COP 23, crear el futuro
  50. Bonelli: Reforma laboral, más fuerte que lo esperado
Reciba Mining Press
 

Propietario: D&C Visual S.R.L. | C.U.I.T.: 30-70894554-0
Piedras 153 3ºA (1070) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Director: Daniel Eduardo Bosque director@miningpress.com

Mining Press es una
publicación de D&C Visual S.R.L.

D&C Visual